اجمع كل تفاعلات العملاء في مكان واحد
اجمع كل محادثات العملاء في مكان واحد لتحقيق أقصى كفاءة:
مركز اتصال موحد:
إدارة البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، المكالمات الهاتفية، ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة من نظام CRM الخاص بك.
سجل تفاعلات كامل:
الوصول إلى جدول زمني كامل لتفاعلات العميل لضمان متابعة سلسة ورسائل متسقة.
أدوات رسائل متكاملة:
الحفاظ على توافق الفرق من خلال مشاركة التحديثات واستفسارات العملاء عبر جميع القنوات.
تحسين التفاعل عبر القنوات المختلفة
صمم نهجك لتلبية احتياجات العملاء أينما كانوا:
حملات البريد الإلكتروني:
إرسال وتتبع رسائل بريد إلكتروني مخصصة باستخدام قوالب مصممة لمتخصصي العقارات
التواصل عبر الرسائل النصية:
استخدم الرسائل النصية لمشاركة التحديثات، وتحديد مواعيد العروض، وإرسال التذكيرات بطريقة مباشرة وفعالة.
فوائد الاتصال متعدد القنوات
حول تجربة العميل باستخدام اتصال سلس:
أوقات استجابة أسرع:
الرد على العملاء والعملاء المحتملين بسرعة، بغض النظر عن قناة الاتصال المفضلة لديهم
علاقات عملاء محسّنة:
تقديم رسائل مخصصة ومتسقة تعزز الثقة والولاء
تحسين إنتاجية الفريق:
توحيد أدوات الاتصال للقضاء على العوائق وضمان نهج متماسك.
